Chào mừng quý khách hàng đã lựa chọn đồng hành cùng các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe tại “https://anmocspa.vn/”(An Mộc Spa). Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại sự tiện lợi tối đa cho người tiêu dùng trong kỷ nguyên số, chúng tôi đã xây dựng một hệ thống giao dịch tài chính cực kỳ linh hoạt và an toàn.

Văn bản này quy định chi tiết về các hình thức thanh toán An Mộc Spa đang áp dụng chính thức trên hệ thống website anmocspa.vn cũng như trực tiếp tại cơ sở vật lý. Quý khách vui lòng tham khảo kỹ thông tin dưới đây để lựa chọn phương thức giao dịch phù hợp và thuận tiện nhất với nhu cầu của mình.

Các hình thức thanh toán An Mộc Spa áp dụng chính thức

Hiện nay, chúng tôi hỗ trợ đa dạng các phương thức xử lý tài chính từ truyền thống đến hiện đại. Điều này giúp quý khách hàng hoàn toàn chủ động khi mua sắm các gói liệu trình chăm sóc da, massage trị liệu hoặc đặt cọc giữ chỗ trước.

Hình thức thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại quầy lễ tân

Đây là phương thức giao dịch truyền thống được rất nhiều khách hàng lựa chọn khi đến trải nghiệm dịch vụ trực tiếp. Sau khi kết thúc liệu trình làm đẹp, quý khách sẽ di chuyển ra khu vực quầy trung tâm để tiến hành thủ tục đối chiếu hóa đơn. 

Quý khách hàng sẽ thanh toán chi phí bằng tiền mặt (đồng Việt Nam – VND) trực tiếp cho nhân viên lễ tân trực ban. Ngay sau khi nhận đủ số tiền, nhân viên của chúng tôi sẽ in phiếu thu có đóng dấu xác nhận từ ban quản lý và gửi lại cho quý khách để lưu vết giao dịch.

Hình thức thanh toán bằng thẻ ngân hàng qua máy quẹt thẻ POS

Nhằm hạn chế việc khách hàng phải mang theo số lượng lớn tiền mặt khi đi thư giãn, cơ sở của chúng tôi đã trang bị hệ thống máy quẹt thẻ POS không dây hiện đại ngay tại quầy thu ngân. Dựa trên quy định về hình thức thanh toán An Mộc Spa, chúng tôi chấp nhận hầu hết các loại thẻ lưu hành hợp pháp trên thị trường hiện nay:

Thẻ ghi nợ nội địa (Thẻ ATM thông thường của tất cả các ngân hàng thương mại tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank…).

Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế mang thương hiệu toàn cầu bao gồm: Visa, Mastercard, JCB, American Express.

Toàn bộ quy trình quẹt thẻ đều được mã hóa bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt, đảm bảo không lưu lại thông tin thẻ của khách hàng. Đặc biệt, An Mộc Spa không thu bất kỳ khoản phụ phí quẹt thẻ nào từ phía người tiêu dùng.

Hình thức thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng trực tuyến (Internet Banking)

Phương thức này cực kỳ phù hợp cho những khách hàng có nhu cầu đặt cọc giữ chỗ từ xa, mua thẻ liệu trình tặng bạn bè hoặc thanh toán trước các dịch vụ công nghệ cao trên website anmocspa.vn. Quý khách có thể sử dụng ứng dụng ngân hàng di động để quét mã VietQR tĩnh/động hoặc chuyển khoản thủ công vào tài khoản chính thức duy nhất của chúng tôi:

Tên ngân hàng: Ngân Hàng Kỹ Thương Techcombank Việt Nam

Số tài khoản: 366888386

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần An Mộc Spa

Cú pháp nội dung chuyển khoản bắt buộc:[Họ tên khách hàng] – [Số điện thoại] – [Tên dịch vụ mua] hoặc [Mã đơn hàng]

Sau khi lệnh chuyển tiền thành công, quý khách vui lòng chụp lại màn hình giao dịch và gửi cho bộ phận hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi để hệ thống kiểm tra đối soát và kích hoạt lịch hẹn hoặc kích hoạt thẻ dịch vụ điện tử cho bạn trên hệ thống.

Hình thức thanh toán điện tử thông minh qua hệ thống ví điện tử

Nằm trong nỗ lực thúc đẩy xu hướng tiêu dùng không tiền mặt văn minh, các hình thức thanh toán An Mộc Spa đã mở rộng liên kết đồng bộ với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và ShopeePay.

Khi thanh toán, nhân viên của chúng tôi sẽ xuất một mã QR động chứa thông tin chính xác của hóa đơn dịch vụ lên màn hình điện tử. Quý khách chỉ cần mở ứng dụng ví tương ứng, tiến hành quét mã và xác thực bằng vân tay hoặc khuôn mặt là giao dịch sẽ hoàn tất ngay lập tức trong vòng vài giây, nhanh chóng và hạn chế sai sót về số tiền.

Hình thức thanh toán cho đơn hàng sản phẩm mua trực tuyến

Đối với đơn hàng sản phẩm đặt qua website anmocspa.vn, An Mộc Spa áp dụng hai hình thức:

Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm. Quý khách được kiểm tra tình trạng bên ngoài kiện hàng trước khi thanh toán.

Chuyển khoản ngân hàng trước khi giao hàng: Quý khách chuyển khoản theo thông tin tài khoản nêu trên, với nội dung ghi rõ mã đơn hàng. Đơn hàng được xử lý sau khi An Mộc Spa xác nhận đã nhận được thanh toán.

Giá sản phẩm hiển thị trên website đã bao gồm thuế giá trị gia tăng, chưa bao gồm phí vận chuyển. Phí vận chuyển được tính theo Chính sách vận chuyển và giao nhận.

Phương thức hoàn tiền

Trường hợp đổi trả sản phẩm hoặc chấm dứt dịch vụ, tiền được hoàn qua chuyển khoản vào tài khoản chính chủ của khách hàng, theo thời hạn quy định tại Chính sách đổi trả và hoàn tiền và Chính sách hủy, đổi lịch và hoàn tiền.

Quy định về việc xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT)

An Mộc Spa là đơn vị hoạt động kinh doanh minh bạch và thượng tôn pháp luật. Tất cả các mức giá dịch vụ hiển thị trên website anmocspa.vn hoặc trên bảng giá niêm yết tại quầy đều là giá công khai.

Trường hợp quý khách hàng là doanh nghiệp hoặc cá nhân có nhu cầu xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) để phục vụ công tác quyết toán tài chính, vui lòng thông báo trực tiếp cho nhân viên lễ tân ngay tại thời điểm làm thủ tục thanh toán trong ngày.

Đối với đơn hàng trực tuyến, quý khách vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn khi đặt hàng hoặc qua hotline/Zalo 0833 013 838.

Thông tin xuất hóa đơn (Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ trụ sở chính) cần được cung cấp chính xác. Hóa đơn điện tử hợp pháp sẽ được hệ thống kế toán khởi tạo và gửi trực tiếp qua địa chỉ email của quý khách trong vòng 24 đến 72 giờ làm việc kể từ khi giao dịch hoàn tất thành công.

Cam kết bảo mật an toàn giao dịch tài chính tại anmocspa.vn

Chúng tôi hiểu rằng an toàn thông tin tài chính là yếu tố sống còn để giữ vững niềm tin của khách hàng. Hệ thống hạ tầng mạng của website anmocspa.vn sử dụng chứng chỉ bảo mật đường truyền SSL siêu mã hóa.

An Mộc Spa không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu tài khoản hay ví điện tử của khách hàng trên hệ thống của mình.

Câu hỏi thường gặp (FAQ) về quy trình giao dịch tại Spa

Tôi thanh toán dịch vụ bằng thẻ tín dụng thì có được áp dụng các chương trình khuyến mãi hiện hành không?

Có. Mọi hình thức thanh toán An Mộc Spa áp dụng đều được đối xử công bằng như nhau. Quý khách hàng quẹt thẻ tín dụng hay thanh toán bằng tiền mặt vẫn được hưởng trọn vẹn 100% các chương trình ưu đãi giảm giá, tặng voucher hiện hành tại cơ sở.

Tôi chuyển khoản nhầm số tiền hoặc nhầm tài khoản thì phải xử lý như thế nào?

Trong trường hợp quý khách chuyển khoản sai lệch số tiền lớn hơn hóa đơn hoặc chuyển nhầm vào tài khoản cũ của spa, vui lòng liên hệ ngay với Hotline chăm sóc khách hàng. Bộ phận kế toán của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sao kê ngân hàng đối soát. Sau khi xác minh thông tin chính xác, chúng tôi sẽ thực hiện lệnh hoàn trả lại số tiền thừa cho bạn qua tài khoản ngân hàng trong vòng 3 ngày làm việc.